La experiencia de usuario permite parametrizar la percepción que tiene un usuario al realizar un flujo. dVirtualUser se basa en el Apdex (Application Performance Index), indicador número que va de 0 a 1, donde 0 es insatisfactorio y 1 es satisfactorio, los valores entre 0 y 1 miden una experiencia mixta.

En cada iteración de un flujo, el monitor sintético registra los tiempos de navegación de cada paso. Luego, por cada tiempo de navegación, se calcula el apdex, donde la clasificación de Apdex se mide en base a los umbrales de tiempos de experiencia de usuario definidos en la configuración del flujo.

Por ejemplo, si un flujo tiene dos pasos:

• 01 - Ingresar

• 02 - Revisar vista Contactos

Y, para una iteración, los tiempos de navegación son:

• 01 - Ingresar: 10 segundos

• 02 - Revisar vista Contactos: 65 segundos

Además, la configuración del flujo para Apdex es de:

• Umbrales 30 y 60 segundos

En la imagen anterior, el intervalo verde corresponde a una experiencia satisfactoria, el intervalo amarillo corresponde a una experiencia tolerable, y el intervalo rojo corresponde a una experiencia insatisfactoria.

Entonces, para la iteración del ejemplo, tenemos:

• 01 - Ingresar: Satisfactorio

• 02 - Revisar vista Contactos: Insatisfactorio

Al tener muchas iteraciones, se puede calcular el Apdex, como sigue:

La fórmula de Apdex es:

En el ejemplo:

Las solicitudes no realizadas, no forma parte del cálculo del Apdex.

Filtros

Filtros disponibles por:

• Flujo

• Fecha de consulta

• Rango horario

• Agrupación

Apdex global

Apdex basado en el flujo en su totalidad.

Apdex por paso

Apdex basado en cada paso.